Guia de solução de problemas de depuração de display LED NovaStar: 23 problemas comuns e soluções

Ao trabalhar com sistemas de controle de LED NovaStar, os usuários ocasionalmente encontram problemas durante a configuração ou operação diária.

A Doitvision resume 23 dos problemas mais frequentemente relatados e oferece soluções práticas. Esperamos que esta publicação ajude você a identificar e resolver armadilhas comuns.

1. A tela é exibida incorretamente durante as configurações inteligentes

• Certifique-se de que a resolução da placa de envio corresponda à resolução de saída da placa gráfica. Se forem diferentes, ajuste-as para que fiquem iguais.
• Se as resoluções já corresponderem, verifique se você inseriu os parâmetros corretos no Assistente de configurações inteligentes ou carregou o arquivo de configuração correto da placa de recepção.

2. [Sem hardware] Mostrado no software LCT Mars

• Confirme se todos os dispositivos de hardware estão ligados.
• Se você estiver usando um sistema síncrono, verifique se o cabo serial USB está conectado corretamente.
• Certifique-se de que o driver serial USB esteja instalado corretamente.

3. [Sem informações de tela] no LCT

• Se a tela foi configurada anteriormente, vá para Conexão de vídeo > Ler do hardware e envie e armazene o arquivo de conexão da tela (SCRFG).
• Se estiver configurando pela primeira vez, configure a conexão da tela de acordo com o layout real do gabinete na página Conexão do monitor.

4. Apenas parte de cada gabinete é exibida normalmente durante as configurações inteligentes

• Confirme se as configurações do módulo de carga do cartão receptor correspondem à estrutura real do gabinete.
• Verifique se a largura e a altura em pixels do cartão receptor correspondem às dimensões reais em pixels do gabinete.

5. LCT exibe [Aviso de erro] durante a operação

• Se o PC estiver conectado à Internet, clique em Enviar relatório de erro e entre em contato com o suporte técnico da NovaStar.
• Se estiver offline, clique em Exibir dados de erro, copie os dados para um arquivo TXT e entre em contato com o suporte técnico.

6. Status da luz indicadora do cartão de recebimento (sistema síncrono)

(Conteúdo não fornecido. Considere consultar a documentação oficial sobre o comportamento da luz LED.)

Luz indicadora	Status	Significado Representado
Red Light	On	A alimentação da placa receptora está normal
	Off	O cartão receptor não possui fonte de alimentação
Luz Verde	On	A autorização do cartão do destinatário expirou
	Piscando 1Hz (1 flash por segundo)	Operação normal, os dados da imagem vêm do canal principal
	Piscando 2Hz (piscando uma vez por 0.5 segundos)	Operação normal, os dados da imagem vêm do canal de bypass (modo redundante)
	Piscando 7 Hz (pisca uma vez por 0.15 segundos, pisca rápido)	A placa receptora está no modo de inicialização, indicando que o programa não foi carregado com sucesso
	Piscando 0.2 Hz (pisca uma vez por 5 segundos, pisca lentamente)	O cabo de rede está desconectado ou não tem conexão de rede
	Piscando intermitentemente, piscando rápido 3 vezes, depois preto por 0.5 segundos, piscando rápido 3 vezes novamente, depois preto por 0.5 segundos, repetindo este ciclo	Conectado ao cartão remetente normalmente, mas o cartão remetente DVI não tem entrada de sinal

7. Status da luz indicadora do cartão de envio (sistema síncrono)

(Conteúdo não fornecido. Consulte a tabela oficial de comportamento de LED da NovaStar.)

Luz indicadora	Status	Significado
Luz Verde	Piscando normal: 2.98 Hz; 0.3 s pisca uma vez	FPGA está funcionando normalmente
	Piscando rápido: 23.8 Hz; 42 ms pisca uma vez	Tela de inicialização
	Piscando lentamente: 0.37 Hz; 2.7 s piscando uma vez	Sem tela de sinal, sem sinal DVI
	Sempre desligado	FPGA não funciona ou FPGA está expirando
Red Light	Always On	Funcionando normalmente, pode ser entendido como um indicador de energia ligada
	Piscando rápido: 20 Hz; 50 ms pisca uma vez	Autorização expirada e luz verde sempre apagada

8. O LCT Mars não consegue detectar o sensor de luz

• Confirme se o cabo serial USB da placa de envio está conectado corretamente.
• Verifique se o sensor de luz está conectado corretamente ao cartão multifuncional ou à caixa de envio.
• Certifique-se de que o sensor foi adicionado via porta serial ou modo de rede na interface do cartão multifuncional.

9. [Cruzando dois sinais DVI] Prompt durante a conexão da tela

• Isso significa que a resolução da tela excede a resolução da fonte de vídeo. Tente usar uma fonte de sinal com resolução mais alta ou ative o modo de área de trabalho estendida.
• Verifique novamente a contagem total de pixels no layout do gabinete e certifique-se de que ela esteja definida corretamente no diagrama de topologia.

10. O backup de cartão de envio múltiplo não tem efeito

• Confirme se a conexão da tela corresponde à configuração do controlador primário/backup.

11. Porta serial USB conectada, mas dispositivo não encontrado

• Certifique-se de que o driver USB esteja instalado corretamente.
• Tente uma porta USB diferente no PC de controle.
• Habilite a porta serial correspondente no seu computador.

12. A tela congela ou exibe uma imagem padrão quando o sinal é perdido

• Vá para Ferramentas > Configurações de imagem pré-armazenada e configure o que a tela deve exibir quando desconectada.

13. O computador não duplica automaticamente o sinal DVI após conectar-se à caixa de envio

• Verifique se o driver da placa gráfica está instalado.
• No Windows XP, abra o painel de controle NVIDIA ou CCC após a instalação do driver para configurar manualmente a duplicação de exibição.
• No Windows 7 e versões superiores, a duplicação de DVI deve ocorrer automaticamente na conexão do dispositivo.

14. A imagem da tela muda com o movimento do mouse, mesmo após as configurações inteligentes corretas

• Verifique se a resolução da placa de envio corresponde ou é muito semelhante à resolução da placa gráfica na página Placa de envio.

15. Nenhum efeito após a atualização do FPGA no envio e recebimento de cartões

• Verifique novamente os números do modelo dos cartões de envio e recebimento.
• Certifique-se de ter selecionado o pacote de firmware correto na lista DATA antes de atualizar.

16. Nenhuma alteração na exibição do módulo durante as configurações inteligentes

• Certifique-se de que todos os parâmetros do módulo estejam definidos corretamente:
  • Tipo de dados: unidade serial ou paralela.
  • Tipo de chip: corresponde ao módulo de LED real.
  • Polaridade OE: Ativa alta ou baixa, geralmente padrão.
  • Tipo de módulo: Regular ou irregular.
  • Contagem de pixels: definida de acordo com o tamanho do módulo.
  • Grupos de dados: se desconhecido, selecione “Desconhecido”.
  • Decodificação de linha: escolha entre 74HC138, estático ou direto.
  • Modo de digitalização: corresponde à configuração de digitalização real ou define como “Desconhecido”.
  • Módulo de carregamento do cartão receptor: normalmente 1 linha × 1 coluna.
  • Direção em cascata: definida com base na fiação real.

17. Falha na importação/exportação/envio do arquivo do cartão de recebimento

• Certifique-se de que os cabos USB ou de rede estejam conectados firmemente.
• Confirme se o arquivo do cartão de recebimento corresponde à configuração real do gabinete.
• Para armários irregulares, atualize para uma versão mais recente do LCT que suporte exportação para formatos especiais.
• Tente mudar para outro cartão de envio.

18. A tela parece escura com brilho máximo no teste RGB

• Navegue até Brilho > Ajuste de tela e verifique se a porcentagem de ganho está configurada corretamente.

19. O display funciona, mas não responde ao controle

• Vá para Controle de tela e certifique-se de que a função [Bloqueio] esteja desabilitada.

20. O sistema de monitoramento não envia notificações por e-mail

• Verifique se há erros de digitação no endereço de e-mail.
• Verifique se o PC de controle está conectado à internet.
• Certifique-se de que a hora do sistema esteja sincronizada corretamente.

21. Não é possível depurar sem um cartão de envio

• Os cartões recebidos devem ser de MRV300 ou superior.
• O software LCT deve ser v4.4.0 ou superior, com drivers USB e WinPcap 4.1.3 ou superior instalados.
• Confirme se a porta de comunicação está definida para a interface Gigabit Ethernet correta.

22. Alguns armários parecem mais brilhantes que outros

• As configurações do cartão de recebimento podem ser diferentes; tente ler um arquivo do cartão de recebimento e enviá-lo para todos os cartões.
• As versões do FPGA da placa de recepção podem ser inconsistentes; atualize-as para a mesma versão.

23. Cintilação ou ruído no modo Low-Gray

• Certifique-se de que o sistema de hardware não esteja exposto a fortes interferências eletromagnéticas.
• Verifique se todas as placas receptoras usam a mesma versão do FPGA e atualize se necessário.

Conclusão:

Seguindo este guia, você poderá resolver rapidamente muitos dos problemas mais comuns na depuração de sistemas de controle NovaStar. Precisa de ajuda para criar um arquivo de configuração otimizado ou configuração remota? Entre em contato conosco — estamos aqui para ajudar.